Impact-Site-Verification: de0ffd1e-7040-4b72-a95d-0e6940d38bff Refund Policy | Pacific Vacation | StayPV
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Politiques de la propriété et conditions d'utilisation

RÉSERVATIONS : Pacific Vacation exige le paiement intégral au moment de la réservation. Si vous réservez des vacances 180 jours ou plus à l'avance, vous pouvez contacter Pacific Vacation au  info@staypv.com  de demander un acompte de 50% dont le solde est payé 60 jours avant votre arrivée. Pacific Vacation se réserve le droit d'annuler toute réservation pour non-paiement du solde 60 jours avant votre date d'arrivée, et tous les acomptes versés seront perdus. Les paiements réguliers et les dépôts de garantie pour la réservation seront affichés comme StayPV.com sur le relevé de carte de crédit du client.

 

HEURES D'ENREGISTREMENT ET DE DÉPART : Arrivée 15h00 | Départ 11h00. Les heures d'enregistrement et de départ sont cruciales pour que le personnel effectue les tâches ménagères.

 

OCCUPATION MAXIMALE : Vacances Pacifique | StayPV Resort est à usage exclusif comme location de vacances. Aucun invité supérieur à l'occupation maximale de huit à la Villa Bahia et de dix à la Villa Encantada n'occupera la propriété pour un total de dix-huit invités pour la période de location.

 

PERSONNEL : L'invité traitera tous les membres du personnel avec respect pendant son séjour. Pacific Vacation a une politique de tolérance zéro concernant les agressions physiques, verbales ou sexuelles ou les abus des membres du personnel. Les tâches du personnel sont à la seule direction de Pacific Vacation, et non de l'invité. L'équipe aura un accès approprié au Pacific Vacation | StayPV Resort à tout moment pendant le séjour de l'invité.

 

ASSURANCE VOYAGE : Pacific Vacation recommande de souscrire une assurance voyage pour protéger votre investissement de vacances. Si notre système de réservation ne vous a pas offert la possibilité de souscrire une assurance voyage ou une couverture ou une couverture « Annuler pour une raison quelconque » parce que vous voyagez dans les 30 jours ; nous vous recommandons de consulter les tarifs et les plans sur Aardy .

 

POLITIQUE D'ANNULATION / REMBOURSEMENT : remboursement de 50 % jusqu'à 60 jours avant l'arrivée si payé en totalité. Si vous avez déposé 50 % de vos frais de location, il n'est pas remboursable et le solde dû est nul. Aucun remboursement n'est émis dans les 60 jours suivant l'arrivée. L'assurance voyage, la protection contre les dommages et tous les frais de traitement ou d'administration ne sont pas remboursables.

 

REPORT DE VOYAGE : Si vous devez reporter vos dates de voyage, la demande doit être faite 90 jours avant votre arrivée. S'il vous plaît envoyer un courriel  info@staypv.com  pour organiser de nouvelles dates de voyage. Le report de vos dates de voyage nécessite le paiement intégral et est soumis à la disponibilité, aux augmentations de tarifs et aux voyages dans les 12 prochains mois. Le report de votre voyage élimine l'option d'un remboursement. Il n'y a aucun remboursement pour les départs anticipés, les arrivées retardées ou le nombre réduit de nuits réservées pour quelque raison que ce soit. Les locations sans présentation sont perdues en totalité.

 

VOYAGES NON ESSENTIELS : Les vacances sont considérées comme des voyages non essentiels et sont donc soumises à des restrictions, des recommandations et des avis de la part de nombreux ministères et organismes privés et gouvernementaux depuis des années pour de nombreuses raisons. Des exemples de telles agences comprennent les Nations Unies, le Département d'État des États-Unis, le CDC, le Global Health Advisory, l'OMS et le National Weather Service.

 

COVID-19 : Après la déclaration de plusieurs variantes de COVID-19 comme pandémie mondiale par l'Organisation mondiale de la santé, COVID-19 et ses conséquences ne sont plus imprévus ou inattendus mais plutôt un risque connu avec les voyages et non plus une option d'annulation de une location. À aucun moment, un invité testé positif pour la quarantaine COVID-19 dans les vacances du Pacifique | StayPV Resort. Tout test COVID-19 requis pour le voyage est à la charge exclusive du client.

 

ÉVÉNEMENTS IMPRÉVUS :  Pacific Vacation n'est pas responsable des événements indépendants de notre volonté. Perturbations des transports, annulations de transports, avis de voyage, restrictions de voyage et recommandations de voyage sur les catastrophes naturelles, les activités terroristes et les troubles civils/politiques, les maladies épidémiques, les avis de santé, les quarantaines, les ordres d'évacuation, les fermetures de frontières, les mandats gouvernementaux, les menaces à la sécurité et à la sûreté les avertissements, les pannes de services publics essentiels, les maladies graves inattendues ou les blessures d'un voyageur, les pertes, les vols ou les modifications des exigences en matière de visa ou de passeport qui rendent impossible le voyage jusqu'à la destination sont des exemples, mais sans s'y limiter, d'événements indépendants de notre volonté. Pacific Vacation n'assumera aucune responsabilité pour toute perte, dommage ou inconvénient causé par, mais sans s'y limiter, les conditions météorologiques, les catastrophes naturelles, les parasites, la construction, les événements publics/privés, les catastrophes naturelles, les incendies de forêt/la fumée, les fermetures de routes, l'interruption des services, et les services publics ou d'autres raisons indépendantes de sa volonté.

 

ÉVÉNEMENTS CATASTROPHIQUES ET ÉVACUATIONS D'URGENCE : Si une catastrophe (ouragan, tornade, tremblement de terre, inondation, incendie ou incendie de forêt, etc.) ou toute situation hors de notre contrôle altère la location de vacances, Pacific Vacation n'est pas responsable de trouver un autre logement pour le locataire. ou les pertes financières du locataire liées au transport ou à un autre logement. Il n'y aura AUCUN REMBOURSEMENT OU CRÉDIT POUR LES ÉVACUATIONS D'URGENCE. Souscrivez une assurance voyage pour sécuriser votre investissement de vacances et éliminer votre risque financier.

 

ANIMAUX / ANIMAUX: Tous les animaux domestiques, les animaux émotionnels et d'assistance sont interdits. PAS D'ATTENTES. Le Mexique n'a pas de lois concernant l'accessibilité des animaux d'assistance dans les maisons privées. Si un animal est trouvé sur les lieux, l'animal sera retiré et hébergé dans un refuge local ou chez un vétérinaire aux frais du client. L'invité est responsable de la réparation de tous les dommages causés par les animaux et du coût de la réparation, y compris la réparation des allergènes animaux, la réparation des puces et le remboursement. Cela comprend tous les frais nécessaires pour déménager ou compenser le déménagement de futurs invités jusqu'à ce que la réparation soit terminée. L'invité sera expulsé pour refus de déplacer l'animal.

 

ÉVÉNEMENTS/FÊTES : Vacances Pacifique | StayPV Resort peut être utilisé pour des mariages, des réceptions, des fêtes ou d'autres grands rassemblements qui incluent des invités extérieurs. Nous proposons des services événementiels dans le cadre d'un contrat séparé sur demande.

 

TOURNAGE / SÉANCES PHOTO : Il est strictement interdit de filmer des images fixes ou animées dans un format nécessitant plus de deux personnes ou tout équipement, appareil ou équipe spécialisé. Les castings, interviews ou séances photo ne sont pas autorisés dans le Pacific Vacation | StayPV Resort. Nous proposons des services de tournage/séance photo dans le cadre d'un contrat distinct. Les clients acceptent de ne pas utiliser les locaux à des fins commerciales ou à des fins qui enfreignent toute loi pénale ou réglementation gouvernementale.

 

SUBSTANCES ILLÉGALES : Aucune substance illégale n'est autorisée dans les locaux, y compris les mineurs possédant des boissons alcoolisées sans limitation.

 

DÉFAILLANCE(S) DU (DES) SYSTÈME(S) : Dans le cas où Pacific Vacation | StayPV Resort subit une défaillance d'un système, y compris, mais sans s'y limiter, les unités de climatisation, l'eau, les égouts, les fosses septiques, l'électricité, le gaz, la plomberie, la mécanique, les appareils électroménagers, la pompe à chaleur, la ventilation, la piscine, le bain à remous ou tout autre système ou systèmes structurels , ni Pacific Vacation ni Pacific Vacation | StayPV Resort sera responsable envers le client de tout dommage associé à de telles défaillances du système.  Pacific Vacation réparera ou remplacera rapidement le système ou l'équipement défaillant. Dans un tel cas, l'invité accepte de permettre au gestionnaire ou à son fournisseur de services d'avoir un accès raisonnable à la propriété pour inspecter et effectuer ces réparations. Toute défaillance ne constitue pas une résiliation du présent Contrat et aucun remboursement ne sera accordé pour de telles défaillances du système.

 

ENTRETIEN ET RAPPORTS : Les clients doivent utiliser, exploiter et protéger correctement Pacific Vacation | StayPV Resort, y compris l'aménagement paysager, les meubles, les meubles, les appareils électroménagers et tous les appareils mécaniques, électriques, au gaz et de plomberie.  Le client s'engage à maintenir la location résidentielle propre et hygiénique.  Le client doit immédiatement informer Pacific Vacation de tout problème, dysfonctionnement ou dommage. L'invité sera responsable et devra payer pour toutes les réparations ou remplacements causés par l'invité, à l'exclusion de l'usure normale. L'invité sera responsable et devra payer pour tous les dommages causés aux locaux en raison de l'omission de signaler un problème, un dysfonctionnement ou des dommages rapidement.

 

TV / CÂBLE / INTERNET / SATELLITE : Tous les services d'abonnement à Internet, à la télévision et au câble ou par satellite sont fournis uniquement à titre de commodité et ne font pas partie intégrante du présent Contrat.  Pacific Vacation ne sera en infraction pour aucun, et l'invité ne recevra aucun remboursement pour les pannes, le contenu, le manque de contenu, la vitesse, les problèmes d'accès, la méconnaissance de l'utilisation ou les préférences personnelles concernant le service.  Si vous décidez d'accéder à un contenu Internet pendant votre séjour, vous le faites entièrement à vos risques et périls. Vous êtes responsable de vous assurer que tout matériel consulté n'enfreint pas les lois régissant, mais ne couvrant pas de manière exhaustive, le droit d'auteur, les marques de commerce, la pornographie ou tout autre matériel diffamatoire, diffamatoire ou pouvant offenser de toute autre manière. Dans le cas où le service Internet ne fonctionnerait pas, nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème. Aucun remboursement ne sera accordé en raison de la perte du service Internet.

 

CLIMATISATION : Les portes et fenêtres doivent être fermées lorsque la climatisation fonctionne. Les chambres qui ne sont pas utilisées auront des unités de climatisation éteintes par le personnel. PAS D'ATTENTES.

 

PISCINE : Le client reconnaît et accepte que la ou les zones entourant la ou les piscines ne sont ni clôturées ni sécurisées.  L'invité comprend et accepte d'être responsable des dommages causés à la piscine et à son équipement de soutien du fait d'une mauvaise utilisation ou d'une négligence de l'invité. Une mauvaise utilisation de la piscine par le déversement de substances étrangères dans la piscine, c'est-à-dire du savon, du shampoing, des huiles, du verre ou du métal, entraînera des frais de réparation/nettoyage à la seule discrétion de Pacific Vacation.  L'utilisation est aux risques et périls du client. Aucun sauveteur n'est sur place. Un adulte surveille constamment les enfants; les enfants non accompagnés seront retirés de la piscine pour leur sécurité. Le personnel n'est pas disponible pour garder les enfants invités à tout moment.

 

ASSURANCE : L'invité comprend que l'assurance Pacific Vacation ne couvre pas vos biens ou les dommages causés par l'invité. Le client accepte que nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage pendant la durée du contrat de location. L'invité s'engage à souscrire une assurance couvrant tous vos biens personnels situés dans l'unité ou à en assumer l'entière responsabilité, y compris les dommages causés par le feu, l'eau, le vol ou toute autre cause. Des coffres-forts sont fournis gratuitement dans toutes les chambres.

 

ARTICLES PERDUS OU ARTICLES LAISSÉS : L'invité est responsable de tous les frais d'expédition pour tous les articles perdus et trouvés que Pacific Vacation est prié de retourner à l'invité.  Les articles trouvés et non réclamés dans les 30 jours seront éliminés à la discrétion de Pacific Vacation.  

 

ACCESSIBILITÉ HANDICAP : Pacific Vacation | StayPV Resort est une maison privée exempte de toutes les lois locales et internationales assurant l'accessibilité aux personnes handicapées. Vacances Pacifique | StayPV Resort n'est pas autorisé à avoir des ascenseurs à Zihuatanejo. La conception à plusieurs niveaux du Pacific Vacation | Les chambres, les escaliers et les passages du StayPV Resort comportent de nombreuses barrières qui empêchent les fauteuils roulants.

 

OCCUPATION TRANSITOIRE : L'invité reconnaît et accepte expressément que le présent accord est pour les vacances/location à court terme/occupation transitoire de la maison et qu'il est interdit à l'invité de faire de la maison une résidence ou un ménage.

 

VENTE / LOCATION DE LA MAISON : Pacific Vacation peut informer l'invité de planifier et de montrer la maison si la maison est activement inscrite à la vente ou à la location.

 

REMBOURSEMENTS : Un rejet de débit d'une transaction par carte de crédit valide d'un client entraînera une poursuite en justice pour vol de services. Les politiques de rétrofacturation s'appliquent aux réservations et aux produits achetés sur des plateformes tierces et StayPV.com

 

VIOLATION DES CONDITIONS : La violation de l'une des dispositions ci-dessus entraînera la résiliation immédiate du contrat de location, avec l'expulsion de l'invité de Pacific Vacation | StayPV Resort et confiscation de la totalité des frais de location et du dépôt de garantie de l'invité.  

 

MÉDIATION : En cas de désaccord entre les parties concernant une violation présumée ou une interprétation du présent accord, les parties consentent à une médiation obligatoire et contraignante avec un médiateur agréé à Irving, dans le comté de Dallas, au Texas. La partie non gagnante paiera tous les frais de médiation, y compris les frais de déplacement.

 

TENEZ-VOUS SANS RISQUE :  L'invité s'engage à dégager de toute responsabilité et à indemniser Pacific Vacation | StayPV Resort à Pacific Vacation | StayPV.com contre toutes les pertes, dommages, dépenses et pénalités en raison de blessures corporelles ou de dommages matériels aux habitants de la location, au soussigné ou à tout enfant mineur ou aux enfants à la charge du soussigné, quelle qu'en soit la cause, que ce soit par acte ou actes ou manquements des employés, propriétaires ou animaux de ladite entreprise ou des propriétaires fonciers ou non.

 

CONSENTEMENT ÉLECTRONIQUE : pour toutes les réservations effectuées à l'aide de plateformes de réservation tierces en ligne et de réservation directe sur StayPV.com, le client accepte : "Je reconnais, et j'ai lu et accepté les politiques de la propriété et les conditions d'utilisation contenues ci-dessus." Le client consent à utiliser une signature électronique au lieu d'une signature originale sur papier en signant ci-dessous ou en réservant en ligne directement sur StayPV.com ou sur une plateforme de réservation tierce. L'invité a le droit de demander à signer une copie papier à la place.

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